Operatorii 112 din cadrul dispeceratului ISU Mehedinți sunt vocea pe care o auzim în momente critice, atunci când izbucnește un incendiu, când cineva este implicat într-un accident sau când viața noastră ori a celor din jur este pusă în pericol. Situațiile de urgență pot fi diverse și imprevizibile, însă ei sunt mereu pregătiți să le gestioneze cu calm, profesionalism și responsabilitate, oferind sprijinul necesar până la sosirea echipajelor de intervenție. Ei sunt cei care răspund apelurilor cu promptitudine, liniștesc apelanții și îndrumă colegii de la fața locului, sub coordonarea ofițerului de serviciu, asigurând astfel un răspuns rapid și eficient. Fiecare apel poate fi o misiune contracronometru, dar cu empatie, răbdare și dedicare, ei contribuie zilnic la salvarea de vieți și de bunuri.

În anul 2025, pompierii dispeceri ISU Mehedinți au gestionat 19.254 apeluri de urgență (în medie 53 pe zi), în scădere cu 645 de apeluri față de anul 2024.

La sediul ISU Mehedinți funcţionează dispeceratul comun al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă ,,Drobeta” al judeţului Mehedinți şi al Serviciului de Ambulanţă Judeţean (ISU-SAJ). În cadrul dispeceratului comun, apelurile care presupun intervenţia echipajelor SMURD şi/sau ale Serviciului de Ambulanţă Judeţean sunt preluate de operatori medicali care sunt coordonaţi de către un medic.

Dispecerii, pompierii militari și operatorii medicali SMURD-SAJ cunosc în permanenţă capacitatea operativă, misiunile care au fost executate sau sunt în curs de executare, forţele şi mijloacele angajate în acţiuni, asigurând şi menţinând permanent legătura cu resursele proprii dislocate la locul evenimentului sau cu structurile din care provin acestea.

Este esențial ca populația să conștientizeze că orice apel la 112 care nu este o urgență înseamnă secunde prețioase care se pierd în defavoarea tratării unor urgențe reale.

Astăzi, de Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112, le mulțumim pentru devotamentul și responsabilitatea de care dau dovadă în fiecare secundă!

De 22 de ani, 112 este numărul unic pentru urgențe în România. Operaționalizat în anul 2004, Sistemul național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU) s-a dovedit o modalitate simplă, eficientă și rapidă pentru alertarea serviciilor de urgență.